Bottleneck – een schaalbaar bedrijfsproces

Thije is warehouse manager bij een visgroothandel die een uitgebreid assortiment vis, schaal- en schelpdieren levert aan horeca en grootverbruikers. Als warehouse manager is hij verantwoordelijk voor alles wat er in het warehouse gebeurt en bij problemen wordt van hem verwacht dat hij ze adequaat en vooral snel oplost.

Om vers binnengekomen vis te wegen, wordt die op een weegschaal gelegd. Vervolgens kan een sticker met barcode uitgeprint worden, deze bevat de details van de soort vis en het gewicht. Aan de hand van de barcode wordt de vis gescand waarna deze in het systeem (Business Central) zichtbaar wordt.

Dit proces functioneert op zich prima. Wel is er iets waar rekening mee gehouden moet worden. Op dagen kan er namelijk enorm veel vis verwerkt worden en als er meer personeel is dan dat er scanners zijn, zorgt dat voor grote problemen. Scanners zijn dure apparaten en het volledig inrichten van een nieuwe scanner kan bovendien tijdrovend zijn.

Het is van essentieel belang dat er te allen tijde genoeg scanners zijn.

Om een plan B te hebben voor erg drukke momenten of niet werkende scanners, kan het bedrijf gebruikmaken van een app waardoor mobiele telefoons gebruikt kunnen worden voor het scannen van labels. De app die gemaakt is met Microsoft Power Apps, helpt met het waarborgen van de continuïteit van het bedrijfsproces doordat er altijd een manier is om de scannercapaciteit heel gemakkelijk en snel op te schalen.

Het eindresultaat:

Een schaalbaar bedrijfsproces!